In diesem Fahrdienstleister-Portal und dem Hinweis zu Analytics in der Driver App („Analytics-Hinweis“) informieren wir Serviceanbieter und ihre Fahrer im Folgenden über die Analysetechnologien, die Sixt ride einsetzt und die Zwecke der diesbezüglichen Verarbeitung. Insbesondere informiert Sixt ride Serviceanbieter und ihre Fahrer über die eingesetzten Technologien und Anbieter sowie die verfügbaren Opt-Out-Optionen.
Dieser Hinweis gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Internetseite des Fahrdienstleister-Portals und der Driver App, die gegenwärtig für iOS und Android verfügbar ist (im Folgenden auch bezeichnet als „Tools“). Bitte beachten Sie, dass für die Datenverarbeitung im Rahmen unserer Internetseiten gegebenenfalls gesonderte Hinweise mit anderen Verantwortlichkeiten gelten. Sie werden beim Erheben der entsprechenden Daten auf solche separaten Datenschutzhinweise aufmerksam gemacht.
Sixt ride setzt die hierin beschriebenen Technologien zur Auswertung des Nutzerverhaltens und der Bewertung der diesbezüglichen Daten ein. Diese Technologien unterstützen uns dabei, unsere Tools kontinuierlich weiterzuentwickeln. Diese Prozesse werden anonym oder anhand von Pseudonymen und unter keinen Umständen in Bezug auf einzelne Personen ausgeführt. Serviceanbieter und Fahrer können die Analytics-Funktionen der App jederzeit zentral in der App deaktivieren (unter Account -> Einstellungen -> App Analytics).
Alle in diesem Analytics-Hinweis verwendeten Begriffe, die im vorliegenden Dokument nicht definiert werden, haben die ihnen in der Sixt ride-Datenschutzerklärung für Serviceanbieter und Fahrer zugewiesene Bedeutung (https://www.sixt.de/ride/privacy-driver/)..
Die Tools von Sixt ride verwenden Firebase, einen Dienst, der für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum, der Schweiz und Liechtenstein von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland und für alle sonstigen Nutzer von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (zusammen bezeichnet als „Google“) zur Verfügung gestellt wird. Firebase beinhaltet eine Vielzahl von Funktionen, darunter Absturzberichts-Analysen, Benutzeranalysen, individuelle Anpassung der App-Darstellung und Messaging-Dienste. Dadurch können wir beispielsweise nachverfolgen, wie viele Nutzer die Tools innerhalb eines bestimmten Zeitraums zum ersten Mal öffnen, wie häufig die Driver App deinstalliert wurde oder was die Ursache von Abstürzen sein könnte. Mithilfe der Messaging-Funktion können wir App-Nachrichten (Push-Nachrichten) oder App-interne Nachrichten (Nachrichten, die nur in den Tools gezeigt werden) versenden. Einige der Firebase-Funktionen verarbeiten personenbezogene Daten. Meistens sind die personenbezogenen Daten begrenzt auf sogenannte Instanz-IDs, die mit einem Zeitstempel versehen werden. Die Instanz-IDs von Firebase sind eindeutig, sodass verschiedene Ereignisse oder Prozesse miteinander in Verbindung gebracht werden können. Darüber hinaus werden für die Analyse der Nutzungsdaten Identifier für mobile Endgeräte (einschließlich der Werbe-IDs für Android und iOS) und cookieähnliche Technologien eingesetzt. Bitte beachten Sie hierzu die Datenschutzerklärung von Google sowie die Datenschutz- und Sicherheitshinweise von Firebase.
Die Tools von Sixt ride verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst der Firma Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Laut Google ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, für alle Datenschutzbelange zuständig. Der Einsatz von Google Analytics dient dem Zweck, die Nutzung der Tools von Sixt ride zu analysieren, die Tools kontinuierlich zu verbessern und somit wirtschaftlicher zu betreiben. Google Analytics verwendet Identifier (auch bekannt als IDs), die auf mobilen Endgeräten gespeichert werden, und somit eine Untersuchung der Nutzung der App ermöglichen. Die mithilfe der IDs generierten Informationen über die Nutzung der App werden normalerweise an einen Google-Server in den USA übermittelt und dort gespeichert. Die IP-Adresse wird jedoch vor der Auswertung der Nutzungsstatistiken gekürzt, sodass keinerlei Rückschlüsse auf die Identität des Serviceanbieters oder Fahrers möglich sind. Google verarbeitet diese Informationen, um die Nutzung der Tools auszuwerten, Berichte über die App-Aktivitäten zu erstellen und gegenüber Sixt ride weitere Dienstleistungen in Bezug auf die Nutzung der App und des Internets zu erbringen. Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen von Google sowie in den zusätzlichen Informationen zum Datenschutz.
Die Tools verwenden Google Maps-Schnittstellen (sogenannte APIs), die für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum, der Schweiz und Liechtenstein von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland und für alle sonstigen Nutzer von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (zusammen bezeichnet als „Google“) zur Verfügung gestellt werden. Insbesondere dient die Verwendung von Google Maps dazu, Nutzern relevante Umgebungskarten anzuzeigen sowie ihnen Funktionen zur Verfügung zu stellen, die das Nutzererlebnis in Bezug auf die Sixt-Plattform verbessern, darunter reibungslose Abholung, das Finden von passenden Buchungsanfragen und Informationen zur geschätzten Ankunftszeit. Diese Anwendungen sind für den technischen Betrieb der App erforderlich, sodass die oben genannten Opt-Out-Optionen nicht zum Ausschalten dieser Funktionen genutzt werden können. Die Nutzung von Google Maps unterliegt der Datenschutzerklärung von Google und den zusätzlichen Nutzungsbedingungen für Google Maps.
Die Sixt-Fahrer-App verwendet das Tool Instana zur Datenverfolgung. Instana ist eine Software zur Verwaltung der Anwendungsleistung, die zur Überwachung der Benutzersysteme und zur Erkennung von Anwendungsfehlern und Langsamkeit in der Anwendung verwendet wird und so hilft, die Probleme schnell zu beheben. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Instana.
Die Sixt-Fahrer-App nutzt Adjust, einen mobilen Analysedienst. Die Daten, die durch die Nutzung dieses Dienstes gesammelt werden, sind App-Nutzungsdaten, eindeutige Gerätekennungen und Anwendungsdaten. Die Daten werden zu Analyse- und App-Optimierungszwecken gesammelt. Die gesammelten Daten werden zur Umwandlung an einen Data Lake gesendet, um weitere Erkenntnisse zu gewinnen und schnell komplexe Entscheidungen treffen zu können. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Adjust.
Stand: September 2021