„Kunde“ bezeichnet eine in eigenem Namen und auf eigene Rechnung handelnde natürliche oder juristische Person, mit der der Serviceanbieter im Anschluss an eine Buchungsanfrage nach Beförderungsleistungen, die der Kunde über die Sixt-Plattform stellt, einen Beförderungsauftrag abschließt, auch „Benutzer“ genannt.
„Fahrer“ bezeichnet die von Serviceanbietern für die Erbringung der Beförderungsleistungen beschäftigten und oder als Unterauftragnehmer eingesetzten natürlichen Personen. Soweit die Fahrer als unabhängige Auftragnehmer (d. h. Einzelunternehmer) handeln, gelten sie sowohl als Fahrer als auch als Serviceanbieter.
„Driver App“ bezeichnet die den Fahrern bereitgestellte mobile Anwendung von SIXT ride für die Annahme, Vergabe und/oder Verwaltung von Buchungsanfragen für Beförderungsleistungen.
„Driver Company Portal“ bezeichnet die SIXT ride-Website „zur Selbstbedienung“, die potenziellen und bestehenden Serviceanbietern für die Anmeldung und Verwaltung der Benutzerkonten der Serviceanbieter bei SIXT ride, die Annahme und Vergabe von Buchungsanfragen für Beförderungsleistungen, die Verwaltung von Fahrern und Fahrzeugen usw. zur Verfügung gestellt wird.
„Einschließlich“ ist auszulegen als „ohne darauf beschränkt zu sein“.
„Beförderungsverträge“ bezeichnet Vereinbarungen über Beförderungsleistungen, die direkt zwischen dem Serviceanbieter und Kunden geschlossen werden.
„Serviceanbieter“ bezeichnet unabhängige Anbieter von Beförderungsleistungen, die bei SIXT ride für die Nutzung des Driver Company Portal und der Driver App zur Vermittlung von Beförderungsleistungen und zum Abschluss von Beförderungsverträgen registriert sind, auch „Sie“ genannt.
„Datenschutzerklärung“ bezeichnet das folgende Dokument: „SIXT ride-Datenschutzerklärung für Serviceanbieter und Fahrer“.
„SIXT App“ bezeichnet die mobile Anwendung von SIXT, die öffentlich zum Download im Apple App Store bzw. im Google Play App Store bereitgestellt ist. Im Zusammenhang mit der vorliegenden Datenschutzerklärung bezieht sich SIXT App auf den SIXT ride-Tab innerhalb der SIXT App, den Kunden zur Anfrage von Beförderungsleistungen nutzen.
„SIXT-Plattform“ bezeichnet gemeinsam die SIXT App und die SIXT ride-Website.
„SIXT ride-Website“ bezeichnet www.sixt.de/ride, wo Kunden Beförderungsleistungen anfragen und vermittelt bekommen können.
„Beförderungsleistungen“ bezeichnet zu mietende Beförderungsleistungen über Land mit Personenbeförderung zwischen zwei Punkten oder für einen bestimmten Zeitraum.
„Fahrgast“ bezeichnet eine Person, die tatsächlich befördert wird, für die der Benutzer/Kunde die Beförderungsleistungen angefragt und/oder an die der Benutzer/Kunde die Beförderungsleistungen weiterverkauft hat. Soweit der Fahrgast der Person entspricht, die die Beförderungsleistungen angefragt hat, gilt der Fahrgast auch als „Kunde“ und „Benutzer“.
Die vorliegende Datenschutzerklärung klärt die Serviceanbieter und ihre Fahrer, die beabsichtigen, den Benutzern von SIXT ride Beförderungsleistungen bereitzustellen oder diese bereits bereitstellen darüber auf, welche sie betreffende personenbezogenen Daten von SIXT ride verarbeitet werden und zu welchen Zwecken. Darüber hinaus möchte SIXT ride Serviceanbieter und deren Fahrer über wesentliche rechtliche Aspekte des Datenschutzes, wie beispielsweise ihre Rechte, aufklären.
Für die Nutzung der SIXT ride-Website (www.sixt.de/ride) gilt die allgemeine Datenschutzerklärung von SIXT ride (www.sixt.de/ride/privacy). Für Cookies und Analysetools findet die allgemeine Cookie-Richtlinie von SIXT ride (https://www.sixt.de/ride/cookies/) Anwendung.
Für Serviceanbieter und Fahrer von externen Plattformen, wie beispielsweise Verkehrsunternehmen oder Taxizentralen, finden eventuell gesonderte Datenschutzrichtlinien Anwendung.
Verantwortlich für die Verarbeitung der im vorliegenden Dokument beschriebenen Daten (d. h. der Verantwortliche) ist die Sixt Ride GmbH & Co. KG, Zugspitzstraße 1, 82049 Pullach (nachfolgend auch „SIXT ride“ genannt).
Bei Fragen, die den Datenschutz bei SIXT ride betreffen, können Sie sich an folgende E-Mail-Adresse wenden: dataprotection-chauffeur@sixt.com.
Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten unter der vorgenannten Anschrift (Betreff: Datenschutzbeauftragter).
Analysedaten: Dazu gehören beispielweise eindeutige Kennungen (Cookie-IDs oder Ähnliches), mit diesen Kennungen verknüpfte Ereignisdaten, IP-Adressen, Gerätetyp, Browser und Version des Betriebssystems.
Kommunikationsdaten: Korrespondenz zwischen SIXT ride, dem Serviceanbieter und/oder Fahrer.
Vertragsdaten: Dazu gehören beispielsweise Name des Unternehmens oder Einzelunternehmers, Vor- und Nachname des Zeichnungsberechtigten, Geschäftssitz, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder ähnliche Steuernummer, geschäftliche Telefonnummer und E-Mail-Adresse und Kontodaten. Vertragsdaten können auch Unterlagen wie beispielsweise Unternehmenseintragungen/Gewerbeanmeldungen, Zulassungen usw. umfassen.
Dispatcher/Ansprechpartner-Daten: Dazu gehören beispielsweise Vor- und Nachname, Geschlecht, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Fahrerdaten: Dazu gehören beispielsweise Vor- und Nachname, Geschlecht, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, Standortdaten, Profilbild (d. h. Selfie) und Führerschein und/oder Personenbeförderungsschein.
Fahrzeugdaten: Dazu gehören beispielsweise Kennzeichnen, Hersteller und Modell, Baujahr, sowie Unterlagen, wie beispielsweise Fahrzeugschein, Fahrzeuguntersuchungen und -versicherung.
Freiwillige Daten: Dies sind Daten, die SIXT ride freiwillig ohne ausdrückliche Anforderungen von SIXT ride bereitgestellt werden, und umfassen Angaben wie beispielsweise Website und Dienstleistungsbereich des Serviceanbieters.
Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. a der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO): Nach dieser Vorschrift ist die Verarbeitung personenbezogener Daten rechtmäßig, sofern und soweit die betroffene Person ihre Einwilligung zu dieser Verarbeitung gegeben hat.
Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. b DSGVO: Nach dieser Vorschrift ist die Verarbeitung personenbezogener Daten rechtmäßig, wenn diese zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, die auf Anfrage Ihrerseits erfolgen (z. B. Vermittlung von Verträgen über Beförderungsleistungen zwischen Serviceanbietern und Benutzern von SIXT ride).
Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. c DSGVO: Nach dieser Vorschrift ist die Verarbeitung personenbezogener Daten rechtmäßig, wenn diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der SIXT ride unterliegt.
Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. f DSGVO: Nach dieser Vorschrift ist die Verarbeitung personenbezogener Daten rechtmäßig, wenn sie zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen, also SIXT ride, oder eines Dritten erforderlich ist, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person überwiegen.
ZWECK
Personenbezogene Daten werden während des Bewerbungsprozesses verarbeitet, um sich als Serviceanbieter im SIXT ride-Netzwerk anzumelden. Der Bewerbungsprozess ist der Prozess, der dem Zustandekommen eines Vertragsverhältnisses zwischen SIXT ride und dem Serviceanbieter zur Nutzung des Driver Company Portal und der Driver App und der Vermittlung von Beförderungsverträgen unmittelbar vorausgeht. Der Bewerbungsprozess dient dem Zweck festzustellen, ob Sie geeignet sind, Beförderungsleistungen zu erbringen.
Sie werden gebeten, Angaben zu Ihrer Geschäftstätigkeit zu machen, die personenbezogene Daten enthalten oder zur Identifizierung einer Person dienen können, wie beispielsweise:
Diese Angaben werden während des Bewerbungsprozesses benötigt, um zu ermitteln, wer die Gegenpartei ist und ob unsere potenzielle Gegenpartei ein gutes Ansehen genießt und über alle rechtlichen und vertraglichen Voraussetzungen zur Bereitstellung von Beförderungsleistungen in einem bestimmten Markt verfügen.
Sofern Ihre Bewerbung erfolgreich ist, kommt zwischen SIXT ride und dem Serviceanbieter auf der Grundlage der bereitgestellten Daten ein Vertragsverhältnis zustande, und die vorstehend genannten Daten dienen außerdem folgenden Zwecken:
RECHTSGRUNDLAGE DER O. G. VERARBEITUNG: Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. b DSGVO: Nach dieser Vorschrift ist die Verarbeitung personenbezogener Daten rechtmäßig, wenn diese zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, die auf Anfrage Ihrerseits erfolgen (z. B. Abschluss eines Vertragsverhältnisses zwischen SIXT ride und dem Serviceanbieter und Vermittlung von Verträgen über Beförderungsleistungen zwischen Benutzern und Serviceanbietern).
Während des in D.1 beschriebenen Bewerbungsprozesses, für die Dauer des Vertragsverhältnisses zwischen SIXT ride und dem Serviceanbieter und solange dies für die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet werden, erforderlich ist, speichert und verarbeitet SIXT ride Unterlagen, die personenbezogene Daten enthalten oder zur Identifizierung einer Person dienen können.
Im Rahmen der Sorgfaltspflichten von SIXT ride gegenüber Benutzern, die Beförderungsleistungen über die SIXT-Plattform buchen, verlangt SIXT ride von Serviceanbietern die Bereitstellung von Unterlagen, die SIXT ride ermöglichen, deren Einhaltung der lokalen gesetzlichen Anforderungen für die Bereitstellung von Beförderungsleistungen zu überprüfen.
Die Sorgfaltspflichten von SIXT ride bestehen dauerhaft, da Serviceanbieter jederzeit den Rechtsvorschriften entsprechen müssen, solange sie die von SIXT ride-Benutzern gebuchten Fahrten annehmen und durchführen können. Aus diesen Gründen fordert SIXT ride nicht nur während des Bewerbungsprozesses, sondern auch nach Zustandekommen eines Vertragsverhältnisses zwischen SIXT ride und dem Serviceanbieter Unterlagen an. Insbesondere verlangt SIXT ride aktualisierte/gültige Dokumente, nachdem die gespeicherten Unterlagen abgelaufen sind.
Im Allgemeinen kann SIXT ride folgende Dokumente für die folgenden Zwecke anfordern:
Profilbild (Selfie) des Fahrers, um den Fahrgästen zu ermöglichen, den der Fahrt zugewiesenen Fahrer mit dem tatsächlich vom Serviceanbieter eingesetzten Fahrer abzugleichen
Führerschein, um festzustellen, ob ein Fahrer die Erlaubnis und Qualifikation zum Führen eines Fahrzeugs besitzt
Personenbeförderungsschein (falls nach geltendem Recht erforderlich), um festzustellen, ob ein Fahrer für die Bereitstellung von Beförderungsleistungen zugelassen ist
Ist jedoch nach geltendem Recht ein Personenbeförderungsschein erforderlich und ein gültiger Führerschein Voraussetzung für die Ausstellung dieses Scheins, so fordert SIXT ride keine Kopie des Führerscheins an (gemäß dem Grundsatz der Datenminimierung nach Art. 5 Abs. 1 Buchst. c DSGVO).
RECHTSGRUNDLAGE DER O. G. VERARBEITUNG: Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. a der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO): Nach dieser Vorschrift ist die Verarbeitung personenbezogener Daten rechtmäßig, sofern und soweit die betroffene Person ihre Einwilligung zu dieser Verarbeitung gegeben hat (Profilbild (Selfie) des Fahrers).
Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. f DSGVO: Nach dieser Vorschrift ist die Verarbeitung personenbezogener Daten rechtmäßig, wenn sie zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen, also SIXT ride, oder eines Dritten erforderlich ist, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person überwiegen (Sicherheit der Fahrgäste).
BERECHTIGTES INTERESSE, SOFERN DIE VERARBEITUNG AUF ART. 6 ABS. 1 BUCHST. F DSGVO BERUHT: Die Kunden von SIXT ride haben die begründete Erwartung, dass sich SIXT ride nach Kräften bemüht zu prüfen, dass Serviceanbieter und die von ihnen eingesetzten Fahrer und Fahrzeuge über die angemessenen Zulassungen und Versicherungen zur Bereitstellung von Beförderungsleistungen verfügen, um deren Sicherheit (d. h. die der Fahrgäste) zu gewährleisten.
##### ZWECK
Während des Bewerbungsprozesses und nachdem das Vertragsverhältnis zwischen SIXT ride und dem Serviceanbieter bereits zustande gekommen ist, kann der Serviceanbieter SIXT ride auffordern, Benutzerkonten zur Nutzung des Driver Company Portal einzurichten. Zweck des Benutzerkontos ist, dass Serviceanbieter und deren Personal Zugang zu Leistungen und Funktionen erhalten, die ausschließlich das Driver Company Portal bietet, wie beispielsweise Annahme und Vergabe von Fahrten, Zuweisung von Fahrzeugen und Fahrern zu angenommenen Fahrten, Hinzufügung neuer Fahrer und Fahrzeugen zum Konto, Hochladen von Unterlagen usw.
Dieser Art von Benutzerkonto wird im Driver Company Portal automatisch die Funktion „Dispatcher“ zugewiesen. Zu den für diesen Zweck erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten gehören:
Zusätzlich werden folgende Angaben erhoben:
Serviceanbieter können jederzeit so viele Dispatcher-Benutzerkonten hinzufügen/einrichten, wie sie wünschen.
Dispatcher können sich über die mit dem Benutzerkonto verknüpfte Mobiltelefonnummer in das Driver Company Portal einloggen. Eine vierstellige PIN wird erzeugt und per Textnachricht an die angegebene Telefonnummer gesendet.
RECHTSGRUNDLAGE DER O. G. VERARBEITUNG: Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. b DSGVO: Nach dieser Vorschrift ist die Verarbeitung personenbezogener Daten rechtmäßig, wenn diese zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, die auf Anfrage Ihrerseits erfolgen (z. B. Abschluss eines Vertragsverhältnisses zwischen SIXT ride und dem Serviceanbieter, Nutzung des Driver Company Portal und Vermittlung von Verträgen über Beförderungsleistungen zwischen Benutzern und Serviceanbietern).
##### ZWECK
Während des Bewerbungsprozesses und nachdem das Vertragsverhältnis zwischen SIXT ride und dem Serviceanbieter bereits zustande gekommen ist, kann der Serviceanbieter SIXT ride auffordern, Benutzerkonten zur Nutzung der Driver App einzurichten. Zweck dieses Benutzerkontos ist, dass die Fahrer der Serviceanbieter Zugang zu Leistungen und Funktionen erhalten, die ausschließlich die Driver App bietet, wie beispielsweise die Einsicht in ihnen zugewiesene Fahrten, Beginn und Abschluss der Fahrt usw.
Dieser Art von Benutzerkonto wird auf dem Driver Company Portal automatisch die Funktion „Fahrer“ zugewiesen. Zu den für diesen Zweck erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten gehören:
Zusätzlich werden folgende Angaben erhoben:
Serviceanbieter können jederzeit so viele Fahrer-Benutzerkonten hinzufügen/einrichten, wie sie wünschen. -Fahrer können sich über die mit dem Benutzerkonto verknüpfte Mobiltelefonnummer in die Driver App einloggen. Eine vierstellige PIN wird erzeugt und per Textnachricht an die angegebene Telefonnummer gesendet. Fahrer-Benutzerkonten haben keinen Zugang zum Driver Company Portal, es sei denn, ihnen ist auch die Funktion des Dispatchers zugewiesen.
Darüber hinaus werden diese Daten auch für den Zweck der Benachrichtigung des Benutzers (und/oder des Fahrgasts) über die Angaben zum Fahrer, der einer Fahrt zugewiesen wurde, verwendet. Im Einzelnen teilt SIXT ride dem Benutzer den Vor- und Nachnamen, die Mobiltelefonnummer, das Profilbild (falls zutreffend) und die Standortdaten des Fahrers mit. Diese Daten sollen eine reibungslose Abholung und die Sicherheit des Fahrgasts gewährleisten.
Zum Zweck und zur Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung bezüglich des Profilbilds und Führerscheins/Personenbeförderungsscheins des Fahrers siehe D.2 Sorgfaltspflichten von SIXT ride. Zum Zweck und zur Rechtsgrundlage der Verarbeitung der Standortdaten des Fahrers siehe D.6 GPS-Tracking.
RECHTSGRUNDLAGE DER O. G. VERARBEITUNG: Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. b DSGVO: Nach dieser Vorschrift ist die Verarbeitung personenbezogener Daten rechtmäßig, wenn diese zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei der Serviceanbieter ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, die auf dessen Anfrage erfolgen (z. B. Vermittlung von Beförderungsverträgen zwischen Benutzern und Serviceanbietern).
##### ZWECK
Während des Bewerbungsprozesses und nachdem das Vertragsverhältnis zwischen SIXT ride und dem Serviceanbieter bereits zustande gekommen ist, kann der Serviceanbieter (oder dessen Personal (d. h. Dispatcher)) SIXT ride auffordern, Fahrzeuge zu dessen Serviceanbieter-Konto auf dem Driver Company Portal hinzuzufügen. Zu diesem Zweck speichert und verarbeitet SIXT ride Daten, die personenbezogene Daten enthalten oder zur Identifizierung einer Person dienen können.
Im Einzelnen erhebt und verarbeitet SIXT ride folgende Fahrzeugdaten:
Zweck der Verarbeitung der Fahrzeugdaten ist die Zuordnung eines bestimmten Fahrzeugs zu einer spezifischen internen Fahrzeugklasse. Die einer bestimmten Fahrzeugklasse zugeordneten Fahrzeuge können Fahrten für Buchungsanfragen zu ihrer oder einer niedrigeren Fahrzeugklasse durchführen. Darüber hinaus teilt SIXT ride diese Daten mit Benutzern (und/oder Fahrgästen), um diese über das für ihre Fahrt zugewiesene Fahrzeug zu informieren, und um eine reibungslose Abholung und die Sicherheit des Benutzers/Fahrgasts zu gewährleisten.
Zum Zweck und zur Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung der Fahrzeugunterlagen (z. B. Fahrzeugschein, Fahrzeuguntersuchung und -versicherung) siehe D.2 Sorgfaltspflichten von SIXT ride.
RECHTSGRUNDLAGE DER O. G. VERARBEITUNG: Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. b DSGVO: Nach dieser Vorschrift ist die Verarbeitung personenbezogener Daten rechtmäßig, wenn diese zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei der Serviceanbieter ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, die auf dessen Anfrage erfolgen (z. B. Vermittlung von Beförderungsverträgen zwischen Benutzern und Serviceanbietern).
##### ZWECK
SIXT ride verarbeitet Standortdaten von Fahrern, sobald die Driver App auf dem Mobiltelefon des Fahrers, entweder im Vordergrund (offen und auf dem Bildschirm sichtbar) oder im Hintergrund (App ist aktiviert, aber nicht auf dem Bildschirm sichtbar) läuft. Alternativ erhält SIXT ride Standortdaten über die Telematik des vom Fahrer gesteuerten Fahrzeugs (abhängig vom technischen Setup dessen Arbeitgebers).
SIXT ride nutzt Standortdaten, um Buchungsanfragen von Benutzern mit Fahrern zu koordinieren, indem der für die Ausführung am besten geeignete Fahrer (standortbezogen) ausgewählt wird, um die Wartezeit des Fahrgasts zu verkürzen. Ferner können der Kunde/Fahrgast und der Fahrer so einfacher den Standort des jeweils anderen bestimmen.
SIXT ride verwendet Standortdaten außerdem, um die zeitlich beste Route, den geschätzten Fahrpreis, die geschätzte Ankunftszeit am Ziel sowie die Länge der Route zu bestimmen.
Benutzer von SIXT ride können über die SIXT-App zudem den aktuellen Standort, die Route und die voraussichtliche Ankunftszeit des bestellten Fahrzeugs am vereinbarten Abholort nachvollziehen. Die Standortdaten werden zusätzlich verwendet, um dem Fahrer eine Navigationshilfe zu geben, Verkehrsinformationen in Echtzeit zur Verfügung zu stellen und gegebenenfalls die beste verfügbare alternative Route zu berechnen.
SIXT ride kann Standortdaten außerdem dazu verwenden, um den tatsächlichen Preis für die Beförderungsleistung nach Durchführung der Fahrt zu berechnen.
SIXT ride kann Standortdaten dazu verwenden, um betrügerisches Verhalten zu verhindern und sicherzustellen, dass Fahrer die Strecke nicht absichtlich verlängern, um höhere Rechnungsbeträge zu generieren. Diese Daten können auch zur Bearbeitung ungerechtfertigter Ansprüche des Benutzers/Kunden verwendet werden, indem der Nachweis erbracht wird, dass die tatsächliche Route der Beförderungsleistung korrekt und begründet war.
Gegebenenfalls können Standortdaten verwendet werden, um den Zeitraum (zwischen der Ankunft am vereinbarten Abholort und der Ankunft am Zielort) zu bestimmen, für den eine Versicherung für eine bestimmte Beförderungsleistung abgeschlossen wird.
Ferner können Standortdaten verwendet werden, um dem Benutzer/Kunden standortbezogene Dienste anzubieten sowie für Marketingmaßnahmen für Kunden.
RECHTSGRUNDLAGE DER O. G. VERARBEITUNG: Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. b DSGVO: Sofern der Fahrer ein Serviceanbieter ist, ist die Verarbeitung personenbezogener Daten rechtmäßig, wenn diese zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei der Serviceanbieter ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, die auf dessen Anfrage erfolgen (gilt für die Datenverarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags mit einem Kunden).
Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. f DSGVO: Sofern der Fahrer kein Serviceanbieter ist, ist die Verarbeitung personenbezogener Daten rechtmäßig, wenn sie zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen, also SIXT ride, oder eines Dritten erforderlich ist, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person überwiegen (gilt für die Datenverarbeitung, sofern diese für die Abrechnung mit Dritten, die Geltendmachung unserer eigenen Ansprüche und die Risikominderung und Betrugsbekämpfung erforderlich ist).
BERECHTIGTES INTERESSE, SOFERN DIE VERARBEITUNG AUF ART. 6 ABS. 1 BUCHST. F DSGVO BERUHT: Das berechtigte Interesse von SIXT ride an der Verarbeitung personenbezogener Daten zu den vorstehend genannten Zwecken ist darin begründet, Kunden, Serviceanbietern und Fahrern Funktionen bereitzustellen, die diesen ein besseres Benutzererlebnis der SIXT-Plattform bieten, einschließlich reibungsloser Abholung, das Finden von passenden Buchungsanfragen und Angaben zur geschätzten Ankunftszeit. Darüber hinaus können diese Daten für die Preisberechnung und/oder -schätzung von Beförderungsverträgen, Betrugsbekämpfung, Beilegung von Streitigkeiten usw. verwendet werden.
D.7.1 Wichtige Leistungsindikatoren von SIXT ride
SIXT ride verarbeitet Daten im Zusammenhang mit der Leistung der Serviceanbieter. Zu den wichtigen Leistungsindikatoren, die SIXT ride verarbeitet, gehören:
Diese Angaben können als Begründung herangezogen werden, um Serviceanbieter zu belohnen, die überdurchschnittliche Leistungen erbringen, und/oder Serviceanbieter mit unterdurchschnittlichen Leistungen auszuschließen.
D.7.2 Benutzer-/Kundenbewertungen, bevorzugter Fahrer
Benutzer von SIXT ride können nach Abschluss der Beförderungsleistung den Fahrer und das Fahrzeug mit einer Wertung zwischen 1 und 5 Sternen (5 ist die beste Bewertung, 1 die schlechteste) bewerten. Außerdem können Benutzer einen Kommentar hinterlassen. Die Bewertung wird daraufhin mit einem bestimmten Beförderungsvertrag verknüpft, sowie mit den Benutzerkonten des Serviceanbieters und/oder des Fahrers. Kommentare von Benutzern dienen ausschließlich der internen Nutzung durch SIXT ride und Serviceanbieter. Wird einem Fahrer eine Buchungsanfrage zugewiesen, kann dessen durchschnittliche Bewertung dem Benutzer, der die Beförderungsleistung angefragt hat, angezeigt werden.
Benutzerbewertungen und -feedback können als Begründung für die Ahndung und/oder den Ausschluss von Serviceanbietern, Fahrern und/oder Fahrzeugen mit niedrigen Bewertungen oder die anderweitig gegen die SIXT ride-Bedingungen für Serviceanbieter verstoßen haben, herangezogen werden.
Des Weiteren können Benutzer Fahrer als bevorzugte Fahrer in ihrem SIXT ride-Benutzerkonto hinzufügen. In diesem Zusammenhang werden Vor- und Nachname, Profilbild (d. h. Selfie) und Bewertung des Fahrers im Benutzerkonto des jeweiligen Benutzers/Kunden auf der SIXT-Plattform gespeichert.
RECHTSGRUNDLAGE DER O. G. VERARBEITUNG: Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. b DSGVO: Nach dieser Vorschrift ist die Verarbeitung personenbezogener Daten rechtmäßig, wenn diese zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei der Serviceanbieter ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, die auf dessen Anfrage erfolgen (gilt für die Datenverarbeitung für die Umsetzung vertraglicher Bestimmungen zwischen SIXT ride und dem Serviceanbieter, wie beispielsweise die Anwendung von Strafen aufgrund einer Vertragsverletzung).
Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. f DSGVO: Nach dieser Vorschrift ist die Verarbeitung personenbezogener Daten rechtmäßig, wenn sie zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen, also SIXT ride, oder eines Dritten erforderlich ist, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person überwiegen.
BERECHTIGTES INTERESSE, SOFERN DIE VERARBEITUNG AUF ART. 6 ABS. 1 BUCHST. F DSGVO BERUHT: Das berechtigte Interesse von SIXT ride an der Verarbeitung von Leistungsdaten ist darin begründet, die Kundenzufriedenheit durch Qualitätskontrolle zu gewährleisten und ein einheitliches Benutzererlebnis zu bieten. Ein zufriedener Kunde wird die SIXT-Plattform erneut besuchen und weiterhin SIXT ride buchen, was wiederum Serviceanbietern mit guten Leistungen zugutekommt.
SIXT ride verarbeitet jeweils wenn SIXT ride den Serviceanbieter und/oder den Fahrer kontaktiert oder der Serviceanbieter und/oder der Fahrer SIXT ride kontaktiert, Korrespondenzdaten wie beispielsweise Telefonanrufe, Textnachrichten, E-Mails, Kontaktformulare. Der Datenaustausch zwischen den Parteien wird verarbeitet, um das Thema oder die Frage, die Auslöser für die Interaktion sind, zu behandeln. SIXT ride kann externe Dienste und Tools nutzen, um mit Serviceanbietern und Fahrern zu kommunizieren.
RECHTSGRUNDLAGE DER O. G. VERARBEITUNG: Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. b DSGVO: Nach dieser Vorschrift ist die Verarbeitung personenbezogener Daten rechtmäßig, wenn diese zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei der Serviceanbieter ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, die auf dessen Anfrage erfolgen (z. B. operative Fragen in Bezug auf einen Beförderungsvertrag oder Fragen zum Vertragsverhältnis zwischen SIXT ride und dem Serviceanbieter).
Das Driver Company Portal verwendet Cookies, die Driver App nutzt vergleichbare Analysetools. Cookies sind kleine Textdateien, die von einem Webserver auf die Festplatte des Benutzers kopiert werden. Cookies enthalten Informationen, die später von einem Webserver innerhalb der Domain, in der der Cookie dem Benutzer zugewiesen wurde, ausgelesen werden können. Cookies können keine Programme ausführen und den Computer des Benutzers nicht mit Viren infizieren. Die von SIXT ride genutzten Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten, die direkt mit einer Person verknüpft werden können. Tracking-Tools speichern Daten über die Verwendung der App entweder in der App selbst oder übermitteln (anonymisierte oder pseudonymisierte) Nutzungsauswertungen an den Betreiber der App. Hauptzweck der von SIXT ride eingesetzten Cookies ist zu gewährleisten, dass der Benutzer angemeldet bleibt (d. h. ein automatisches Abmelden von Driver Company Portal und Driver App verhindern).
Weitere Informationen zu Cookies und deren Deaktivierung können Sie der Cookie-Richtlinie der jeweiligen Website entnehmen (aufrufbar über den Link im jeweiligen Cookie-Banner sowie unter dem Menüpunkt „Cookie-Richtlinie“, https://www.sixt.de/ride/cookies).
RECHTSGRUNDLAGE DER O. G. VERARBEITUNG: Art. 6 Abs. 1 Buchst. a (für Cookies, die nicht für das technische Funktionieren der Website/App erforderlich sind) und Buchst. f DSGVO (für Cookies, die für das technische Funktionieren der Website/App erforderlich sind), sofern Verarbeitungen personenbezogener Daten durchgeführt werden.
BERECHTIGTES INTERESSE, SOFERN DIE VERARBEITUNG AUF ART. 6 ABS. 1 BUCHST. F DSGVO BERUHT: Das berechtigte Interesse von SIXT ride an der Verarbeitung dieser Daten über das Driver Company Portal und die Driver App liegt in der Absicht von SIXT ride begründet, das Benutzererlebnis für Serviceanbieter und Fahrer zu optimieren.
SIXT ride kann die Daten von Serviceanbietern, Fahrern und Fahrzeugen an Kooperationspartner mit Sitz außerhalb der EU/des EWR (z. B. Makler, Vermittler, Reisebüros, Online-Buchungsplattformen/-systeme usw.) übermitteln. SIXT ride hat Vereinbarungen mit bestimmten Kooperationspartnern mit Sitz außerhalb der EU/des EWR geschlossen, die entweder a) deren Kunden ermöglichen, Beförderungsleistungen bei SIXT ride zu buchen, oder b) diesen Kooperationspartnern ermöglichen, Beförderungsleistungen im Namen ihrer Kunden zu buchen. In diesen Fällen übermittelt SIXT ride die Daten von Serviceanbietern, Fahrern und Fahrzeugen an die Kooperationspartner in dem Drittland. Die Übermittlung an ein Drittland erfolgt auf der Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses gemäß Art. 45 DSGVO oder auf Basis der in Art. 49 Abs. 1 Buchst. b oder c DSGVO genannten Voraussetzungen, soweit die Übermittlung zur Durchführung der vom Serviceanbieter eingegangenen vorvertraglichen oder vertraglichen Maßnahmen erforderlich ist.
In allen anderen Fällen erfolgt die Übermittlung an ein Drittland auf der Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder geeigneter Garantien gemäß Art. 46 Abs. 2 DSGVO. Insbesondere unterzeichnet SIXT ride gemäß Art. 46 Abs. 2 Buchst. c DSGVO mit Verantwortlichen und Auftragsverarbeitern in Drittländern, zu denen kein Angemessenheitsbeschluss besteht, die von der Europäischen Kommission erlassenen Standarddatenschutzklauseln. Serviceanbieter und Fahrer können von SIXT ride schriftlich an die vorstehend aufgeführte Anschrift Abschriften der vorstehend genannten Garantien anfordern (vgl. → A. Verantwortlicher, Kontakt Datenschutzbeauftragter). Drittländer sind alle Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Zum Europäischen Wirtschaftsraum gehören alle Länder der Europäischen Union sowie die Länder der sog. Europäischen Freihandelszone. Dies sind Norwegen, Island und Liechtenstein.
SIXT ride speichert Daten in Rechenzentren innerhalb der EU/des EWR. Obgleich keine Daten außerhalb der EU/des EWR gespeichert werden, können einige Konzernunternehmen von Sixt SE Zugang zu Daten von SIXT ride außerhalb der EU/des EWR haben.
SIXT ride kann Daten von Serviceanbietern und Fahrern folgenden Empfängern zu den vorstehend genannten Zwecken offenlegen (insbesondere, um Kunden und/oder Fahrgäste über den Serviceanbieter, der ihre Anfrage nach Beförderungsleistungen angenommen hat, und über den Fahrer und das Fahrzeug, die diese abholen, zu informieren): Benutzern/Kunden, Fahrgästen, Finanz-/Zahlungsdienstleistern (z. B. Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Niederlande – https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy), Dienstleistern im Bereich Betrugsbekämpfung, SIXT-Konzernunternehmen, IT-Diensten und Kooperationspartnern (z. B. Maklern, Vermittlern, Reisebüros usw.).
Daten von Serviceanbietern aus erfolglosen oder unvollständigen Bewerbungen werden in der Regel nicht an Dritte weitergeleitet. Die vom Serviceanbieter bereitgestellten Unterlagen werden in der Regel nicht an Dritte weitergeleitet, sofern nicht ein zusätzlicher berechtigter Bedarf oder Grund besteht, die Daten an Dritte weiterzugeben (d. h. gerichtliche Anordnung).
SIXT ride speichert die personenbezogenen Daten von Serviceanbietern und Fahrern so lange, bis der Zweck, welcher der Verarbeitung zugrunde liegt (vgl. → D. Zwecke der Datenverarbeitung bei SIXT ride), entfallen ist.
SIXT ride löscht in der Regel die Bewerbungsdaten von Serviceanbietern, einschließlich der während des Bewerbungsprozesses bereitgestellten Fahrer- und Fahrzeugdaten, wenn die Bewerbung nicht erfolgreich ist oder 3 Monate nach a) der Ablehnung der Bewerbung des Serviceanbieters durch SIXT ride bzw. b) der letzten Interaktion des Serviceanbieters mit dem Driver Company Portal nach wie vor unvollständig ist, sofern kein zusätzlicher Bedarf oder Grund besteht, die Daten länger zu speichern.
SIXT ride löscht in der Regel die Daten von Serviceanbietern, einschließlich der mit dem Serviceanbieter-Konto auf dem Driver Company Portal verknüpften Fahrer- und Fahrzeugdaten, wenn der Serviceanbieter für einen Zeitraum von 3 Jahren nicht auf dem Driver Company Portal aktiv ist, sofern kein zusätzlicher Bedarf oder Grund besteht, die Daten länger zu speichern. Der Zeitraum von 3 Jahren berechnet sich ab dem Datum der letzten Interaktion des Serviceanbieters mit dem Driver Company Portal.
SIXT ride löscht in der Regel die Fahrerdaten, wenn der Fahrer für einen Zeitraum von 3 Jahren nicht in der Driver App aktiv ist, sofern kein zusätzlicher Bedarf oder Grund besteht, die Daten länger zu speichern. Der Zeitraum von 3 Jahren berechnet sich ab dem Datum der letzten Interaktion des Fahrers mit der Driver App.
Als Interaktion gelten Einloggen, Annahme von Fahrten, Zuweisung von Fahrten, Aktualisierung von Unterlagen usw.
Sofern SIXT ride gesetzlich verpflichtet ist, personenbezogene Daten zu speichern, erfolgt die Speicherung für die Dauer der gesetzlichen Verpflichtung. Zu diesen Vorgaben gehören die gesetzlichen Verjährungsfristen, die zwischen drei und dreißig Jahren liegen können. Zudem können Aufbewahrungsfristen nach steuerrechtlichen und handelsrechtlichen Vorgaben nach Maßgabe des Handelsgesetzbuches und der Abgabenordnung von sechs bis zehn Jahren bestehen. Gegebenenfalls werden die Daten der Serviceanbieter und Fahrer für den laufenden Betrieb während dieser Zeit gesperrt, sofern kein anderer Zweck mehr für die Verarbeitung vorliegt.
Die vorstehend genannten Verarbeitungstätigkeiten umfassen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf der automatischen Verarbeitung gemäß Art. 22 DSGVO basieren.
SIXT ride verarbeitet Daten gelegentlich automatisiert mit dem Ziel, bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten (Profiling). Wir setzen Profiling in folgenden Fällen ein:
Auswertung der Leistung des Serviceanbieters (vgl. → D.7 Leistungsdaten)
Zuweisung einer bestimmten Kennzeichnung/eines Rankings zu verschiedenen Gruppen von Serviceanbietern
automatische Zuweisung bestimmter Buchungen zu einer Gruppe von Serviceanbietern
Bevorzugung einer Gruppe von Serviceanbietern bei der Annahme bestimmter Buchungen
Serviceanbieter und Fahrer haben das Recht, in angemessenen Abständen von uns Auskunft über ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Diese Auskunft erstreckt sich auf die Frage, ob SIXT ride personenbezogene Daten von ihnen gespeichert hat und u. a. um welche Kategorie von Daten es sich handelt und zu welchen Zwecken die Daten verarbeitet werden. Auf Verlangen stellt SIXT ride ihnen eine Kopie der personenbezogenen Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind, zur Verfügung.
Darüber hinaus haben Serviceanbieter und Fahrer das Recht, von SIXT ride die Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen oder unvollständige Daten zu vervollständigen.
Serviceanbieter und Fahrer haben außerdem das Recht, von SIXT ride die Löschung sie betreffender personenbezogener Daten zu verlangen. SIXT ride ist zur Löschung u. a. verpflichtet, wenn die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind, wenn Serviceanbieter oder Fahrer ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung stützte, widerrufen oder wenn die personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.
Unter bestimmten Voraussetzungen haben Serviceanbieter und Fahrer das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten. Dazu gehört, dass sie die Richtigkeit ihrer personenbezogenen Daten bestreiten und SIXT ride diesen Einwand überprüfen muss. In dem Fall darf SIXT ride deren personenbezogene Daten, mit Ausnahme der Speicherung, nicht weiter verarbeiteten, bis die Frage der Richtigkeit geklärt ist.
Sollte der Serviceanbieter und/oder der Fahrer zu einer anderen Plattform wechseln wollen, hat er das Recht, dass SIXT ride die Daten, die er SIXT ride aufgrund seiner Einwilligung oder aufgrund eines mit ihm bestehenden Vertragsverhältnisses bereitgestellt hat, in einem maschinenlesbaren Format an diesen herausgibt oder – nach seiner Wahl – an einen Dritten überträgt.
EINZELFALLBEZOGENES WIDERSPRUCHSRECHT: Beruht die Verarbeitung der Daten des Serviceanbieters und/oder Fahrers durch SIXT ride auf der Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt, oder erfolgt sie in der Ausübung öffentlicher Gewalt (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. e DSGVO) oder beruht die Datenverarbeitung auf berechtigten Interessen von SIXT ride (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. f DSGVO), hat der Serviceanbieter und/oder der Fahrer das Recht, aus Gründen, die sich aus dessen besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu widersprechen. SIXT ride wird die Verarbeitung dann beenden, es sei denn, SIXT ride kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen an der Beendigung der Verarbeitung überwiegen.
WIDERSPRUCHSRECHT GEGEN EINE VERARBEITUNG VON DATEN FÜR ZWECKE DER DIREKTWERBUNG (IM SINNE VON ABSCHNITT D.7 DER VORLIEGENDEN DATENSCHUTZERKLÄRUNG): In Einzelfällen verarbeitet SIXT ride die personenbezogenen Daten der Serviceanbieter und Fahrer zum Zwecke der Direktwerbung. Serviceanbieter und Fahrer haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, sofern es mit solcher Direktwerbung in Zusammenhang steht. Widersprechen diese der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so wird SIXT ride deren personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten. Serviceanbieter und Fahrer können ihr Widerspruchsrecht formfrei ausüben und an folgende Anschrift richten: Sixt Ride GmbH & Co KG, Zugspitzstraße 1, 82049 Pullach oder per E-Mail an dataprotection-chauffeur@sixt.com.
Beruht die Datenverarbeitung durch SIXT ride auf der Einwilligung des Serviceanbieters oder des Fahrers, hat dieser das Recht, die erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt von dem Widerruf unberührt.
Beabsichtigen der Serviceanbieter und/oder der Fahrer, ihre Rechte als betroffene Personen auszuüben, sind diese Anfragen per E-Mail an dataprotection-chauffeur@sixt.com zu richten.
Serviceanbietern und Fahrern steht ein Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO). Serviceanbieter und Fahrer können dieses Recht bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes ausüben.
In Bayern, wo SIXT ride seinen Hauptsitz hat, ist die zuständige Aufsichtsbehörde:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland
K. Allgemeiner Hinweis
Wir behalten uns das Recht vor, die vorliegende Datenschutzerklärung mit Wirkung für die Zukunft zu ändern und anzupassen.
Aktuelle Version: August 2021