FRAGEN ZUM THEMA FAHRZEUGE & MIETE?

Die Miete beginnt mit dem Klick auf „Öffnen“ in der SIXT App. Ab diesem Zeitpunkt wird der aktuell gültige Minutenpreis in Rechnung gestellt, ggf zuzüglich der Kosten für eine verlängerte Reservierung. Bitte prüfen Sie das Fahrzeug vorab auf eventuelle Schäden und melden Sie diese über die SIXT App, kontaktieren Sie in jedem Fall auch die Polizei. Bitte machen Sie sich mit den AGBs vertraut. 

SIXT share Fahrzeuge können bis zu einschließlich 27 Tagen angemietet werden.

Das Fahrzeug kann über die App für 15 Minuten kostenlos reserviert werden. Eine verlängerte Reservierung kostet circa 30% des aktuellen Minutenpreises (max. 0,12 € / Min) und ist für maximal 12 Stunden möglich. Sollte die Miete nicht vor Ablauf der Reservierung angetreten werden, wird das Fahrzeug wieder für alle Nutzer freigegeben. Tipp für Frühaufsteher: Die Reservierung ist sonntags bis donnerstags, jeweils zwischen 22 bis 6 Uhr am nächsten Tag kostenlos.

SIXT share ist derzeit in Deutschland und den Niederlanden verfügbar. Die Fahrzeuge sind in Deutschland überall in den Geschäftsgebieten Berlin, Hamburg und München verteilt und werden Ihnen in der App angezeigt. Des Weiteren können Sie SIXT share Fahrzeuge in Deutschland an ausgewählten SIXT Stationen in Bochum, Dresden, Duisburg, Leipzig und Nürnberg anmieten. In den Niederlanden finden Sie SIXT share Fahrzeuge überall in den Geschäftsgebieten Amsterdam, Den Haag und Rotterdam verteilt. Schon bald werden weitere Städte folgen.

Zu Recht erwarten Sie einen reibungslosen Fahrtantritt. Sollten Sie ein Fahrzeug nicht auffinden, kann dies verschiedene Ursachen haben. Bitte wenden Sie sich in dem Fall an den Kundenservice, er hilft Ihnen gerne weiter.  

Mithilfe des Car Radar benachrichtigen wir Sie, sobald ein Auto verfügbar wird und reservieren es für Sie.

• Um den Car Radar zu nutzen, geben Sie die gewünschte Uhrzeit und Ort an, an dem Sie ein Auto benötigen.
• Für die Suche verwenden wir zudem Ihre aktuellen Fahrzeugfiltereinstellungen. Wir suchen ab dem gewünschten Zeitpunkt - für eine Stunde im Umkreis von 500 m - nach einem geeigneten Fahrzeug für Sie.
• Sobald wir ein Fahrzeug finden, wird es automatisch kostenfrei für 15 min für Sie reserviert und wir informieren Sie via Pushnachricht.
• Wie gewohnt können Sie die Reservierung auch verlängern und Ihre Miete konfigurieren. Also z.B. Pakete oder Schutzoptionen hinzufügen.

Sollten mehrere Personen eine Suche zur gleichen Zeit am selben Ort starten, gilt das Prinzip "First come, first serve".

Mithilfe des Car Radar suchen wir ein passendes Auto für Sie. Geben Sie die gewünschte Uhrzeit und den Ort an, an dem Sie ein Auto benötigen. Sie können eine Suche maximal 10 Tage im Voraus starten.

• Für die Suche verwenden wir zudem Ihre aktuellen Fahrzeugfiltereinstellungen. Wir suchen ab dem gewünschten Zeitpunkt - für eine Stunde im Umkreis von 500 m - nach einem geeigneten Fahrzeug für Sie.
• Sobald wir ein Fahrzeug finden, wird es automatisch kostenfrei für 15 min für Sie reserviert und wir informieren Sie via Pushnachricht.
• Wie gewohnt können Sie die Reservierung auch verlängern und Ihre Miete konfigurieren. Also z.B. Pakete oder Schutzoptionen hinzufügen.

Sollten mehrere Personen eine Suche zur gleichen Zeit am selben Ort starten, gilt das Prinzip "First come, first serve".

Öffnen Sie das Fahrzeug zu Beginn Ihrer Miete mit der App, indem Sie im Reiter "Share" auf "Öffnen" klicken. Nutzen Sie während der Miete den Fahrzeugschlüssel zum Öffnen und Schließen des Fahrzeugs, z.B. wenn Sie einen Zwischenstopp einlegen. Der Schlüssel befindet sich im Handschuhfach. Bei Mietende legen Sie den Fahrzeugschlüssel wieder zurück ins Handschuhfach und schließen das Auto über die App.

Gern können Sie über die App die Suche nach Ihrem Wunschfahrzeug individuell anpassen. Nutzen Sie dafür einfach die Filter-Funktion, die Sie auf der rechten Seite der Kartenansicht in der App finden.  

Zu Recht erwarten Sie einen reibungslosen Ablauf . Wenn sich ein Fahrzeug nicht schließen lässt, kann dies verschiedene Ursachen haben. Bitte wenden Sie sich in dem Fall an den Kundenservice, er hilft Ihnen gerne weiter.  

Zu Recht erwarten Sie einen reibungslosen Ablauf . Wenn sich ein Fahrzeug nicht schließen lässt, kann dies verschiedene Ursachen haben. Bitte wenden Sie sich in dem Fall an den Kundenservice, er hilft Ihnen gerne weiter.  

Sollte der Motor Ihres SIXT share Autos während der laufenden Miete mindestens 10 Minuten ausgeschaltet sein, so fordert Sie die SIXT App aus Sicherheitsgründen zur erneuten Eingabe Ihres PIN-Codes auf. Wenn Sie lediglich einen Zwischenstopp eingelegt haben und Ihre Fahrt fortführen möchten, dann bestätigen Sie dies durch Eingabe des PINs. Dies entriegelt die Wegfahrsperre des Fahrzeugs, die im Zuge der Sicherheitsüberprüfung aktiviert wird.  

Haben Sie Ihre Miete beendet oder waren der Annahme, dass diese beendet sein müsste, so geben Sie Ihren PIN Code bitte nicht ein und wenden Sie sich telefonisch an unseren Kundenservice.

Obwohl unsere Fahrzeuge regelmäßig gewartet und gereinigt werden, kann es dennoch vorkommen, dass Ihr reserviertes Fahrzeug verschmutzt ist. Bitte nehmen Sie sich ein wenig Zeit, um den Zustand des Fahrzeugs über die SIXT App zu melden und helfen Sie uns so, Ihnen bei der Nutzung von SIXT share immer den bestmöglichen Service zu bieten.  

Bei einer laufenden Reservierung oder Anmietung finden Sie die Option "Schäden & Sauberkeit" in der SIXT App. Klicken Sie darauf, um uns mitzuteilen, ob das Fahrzeug von innen und/oder außen verschmutzt ist. Wählen Sie anschließend das bzw. die entsprechenden Icons aus und laden Sie auf Wunsch zusätzlich Bilder zur Dokumentation des Fahrzeugzustands direkt über die App hoch. Sobald Sie mit der Bewertung fertig sind, klicken Sie auf «Absenden» und unser Team kümmert sich so schnell wie möglich darum. Selbstverständlich können Sie Ihre Fahrt trotz Ihrer Meldung zum Fahrzeugzustand antreten bzw. fortsetzen. 

Nein, in unseren Fahrzeugen befinden sich keine Kindersitzerhöhunngen. Bringen Sie diese bei Bedarf bitte selbst mit. 

Ja, Sie finden Eiskratzer in den Fahrzeugen. 

In unserer Flotte in Deutschland bieten wir sowohl Fahrzeuge mit Schaltgetriebe als auch Automatikgetriebe. Um die Getriebeart zu sehen, klicken Sie bitte in der Übersichtskarte auf ein Fahrzeug und öffnen Sie so die Fahrzeugdetails. Die Getriebeart finden Sie direkt unter dem Fahrzeugbild. Unsere Flotte in den Niederlanden besteht zu 100% aus Elektro-Fahrzeugen. 

Bitte legen Sie den gefundenen Gegenstand ins Handschuhfach oder in den Kofferraum und informieren Sie den Kundenservice. 

Wir helfen Ihnen gerne bei der Suche nach Ihrem Gegenstand. Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und beschreiben Sie den vergessenen Gegenstand so detailliert wie möglich, dies erleichtert die Suche. 

Wir möchten Mobilität nicht nur flexibel, sondern auch nachhaltig gestalten. Deshalb ist besteht ein Teil unserer Flotte aus E-Fahrzeugen. Starten Sie das E-Auto, indem Sie die Bremse durchtreten und anschließend den Start/Stop-Knopf drücken bzw. wie üblich mit dem Fahrzeugschlüssel (dieser befindet sich im Handschuhfach). Beachten Sie, dass E-Autos während der Fahrt sehr leise sind und andere Verkehrsteilnehmer sie deshalb kaum hören. Vorausschauendes Fahren ist deshalb besonders wichtig. Um hohen Batterieverbrauch zu vermeiden, empfiehlt es sich, Geräte mit hohen Energieverbrauch (z.H. Heizung, Klimaanlage, Radio) möglichst sparsam zu verwenden. 

Unsere Fahrzeuge starten Sie, indem Sie die Bremse durchtreten und anschließend den Start/Stop-Knopf drücken.

Unsere Fahrzeuge starten Sie, indem Sie die Kupplung und die Bremse durchtreten und anschließend den Start/Stop-Knopf drücken.

Der Fahrzeugschlüssel befindet sich im Handschuhfach und muss am Ende der Miete wieder dort hineingelegt werden. Sollte der Schlüssel einmal nicht im Handschuhfach sein, melden Sie dies bitte bei unserem Kundenservice. 

Mit SIXT share haben Sie die Möglichkeit innerhalb des Anmietlandes von einem in ein anderes Geschäftsgebiet zu fahren. Stellen Sie bitte bei Beenden der Miete in einem Geschäftsgebiet grundsätzlich sicher, dass Sie das Fahrzeug an zulässigen Stellen im öffentlichen Straßenland, entsprechend der Straßenverkehrsordnung für die nächsten 48 Stunden ordnungsgemäß abstellen. Bitte beachten Sie, dass bei Beenden der Miete in einem anderen Geschäftsgebiet zusätzliche Gebühren anfallen, welche Sie unserer Tarifübersicht entnehmen können.

Mit SIXT share habe Sie die Möglichkeit Ihr Carsharing Fahrzeug an einer SIXT Station innerhalb des Anmietlandes abzugeben. Bei Beenden der Miete an einer SIXT Station empfehlen wir Ihnen, sich vorab über die Rückgabeadresse der gewünschten Station zu informieren. Folgen Sie bei Rückgabe der Car Return Beschilderung. Im Car Return Bereich der SIXT Station nehmen Sie den Fahrzeugschlüssel aus dem Handschuhfach, beenden die Miete wie gewohnt mit der App und verschließen das Fahrzeug im Anschluss mit dem Fahrzeugschlüssel. Bitte werfen Sie den Fahrzeugschlüssel in den Schlüsseltresor oder geben Ihn am SIXT Schalter ab. Bei Rückgabe in einer SIXT Station fallen zusätzliche Gebühren an, welche Sie unserer Tarifübersicht entnehmen können.

Das Beenden einer Fahrt ist nur in dem Anmietland möglich, entweder innerhalb des Geschäftsgebietes einer SIXT share Stadt oder Sie geben das Fahrzeug an einer SIXT Station ab. Stellen Sie bei Beenden der Miete in einem Geschäftsgebiet grundsätzlich sicher, dass Sie das Fahrzeug an zulässigen Stellen im öffentlichen Straßenland, entsprechend der Straßenverkehrsordnung für die nächsten 48 Stunden ordnungsgemäß abstellen. Bei Beenden der Miete an einer SIXT Station empfehlen wir Ihnen, sich vorab über die Rückgabeadresse der gewünschten Station zu informieren. Folgen Sie bei Rückgabe der Car Return Beschilderung.Im Car Return Bereich der SIXT Station nehmen Sie den Fahrzeugschlüssel aus dem Handschuhfach, beenden die Miete wie gewohnt mit der App und verschließen das Fahrzeug im Anschluss mit dem Fahrzeugschlüssel. Bitte werfen Sie den Fahrzeugschlüssel in den Schlüsseltresor oder geben Ihn am SIXT Schalter ab. Bei Rückgabe in einer SIXT Station oder einer Fahrt in ein anderes Geschäftsgebiet fallen zusätzliche Gebühren an, welche Sie unserer Tarifübersicht entnehmen können.